KAYIT 3500 TL KAZAN

Gizlilik Politikası

Promosyon Kodu
XXXXXXXX bi_7473

Genel Hükümler

Gizlilik politikası, BizBet’in kullanıcı verilerini nasıl toplayabileceğini, kullanabileceğini, saklayabileceğini ve koruyabileceğini açıklar. Bu kurallar, platformun tüm temel kullanım senaryoları için geçerlidir: siteyi ziyaret etme, kayıt, giriş, ödemeler, bonuslar, bahisler, casino ve destek başvuruları.

  • Kapsam: Kurallar site, mobil sürüm, Android APK ve iOS uygulaması için geçerlidir.
  • Kullanıcı kategorileri: Politika site ziyaretçilerini, kayıtlı oyuncuları ve destek hizmeti kullanıcılarını kapsar.
  • İşleme amacı: Veriler hesabın çalışması, güvenlik, ödemeler, KYC, bonuslar ve teknik destek için kullanılır.
  • Kullanıcı onayı: Platformun kullanılması, veri işleme kurallarının kabul edildiği anlamına gelir.
  • Politika güncellemesi: Koşullar değişebilir, bu nedenle kullanıcının güncel sürümü periyodik olarak kontrol etmesi gerekir.

Bu hükümler, tüm politikanın genel temelini oluşturur. Sonraki bölümlerde ise hangi verilerin toplanabileceği, nasıl kullanıldığı ve kullanıcının hangi haklara sahip olmaya devam ettiği açıklanır.

Toplanan Kişisel Veriler

BizBet APK kullanılırken farklı kişisel veri kategorileri toplanabilir. Kapsam, kullanıcının eylemlerine bağlıdır: siteyi basitçe ziyaret etme, kayıt, KYC sürecinden geçme, bakiye yükleme, bahisler, casino oyunları veya destek başvurusu.

  1. Kayıt verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, ülke, hesap para birimi.
  2. İletişim verileri: E-mail, telefon numarası, SMS ve e-mail doğrulamaları.
  3. Kimlik verileri: Pasaport bilgileri, ikamet adresi, KYC için belgeler.
  4. Ödeme verileri: Ödeme yöntemi, tutar, para birimi, işlem tarihi ve işlem durumu.
  5. Oyun aktivitesi: Bahisler, casino seansları, bonuslar, işlem geçmişi ve sonuçlar.
  6. Teknik veriler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, işletim sistemi ve cookies.
  7. Destek başvuruları: Mesajlar, şikâyetler, ekran görüntüleri ve tartışmalı durumlara ilişkin veriler.

Bu bilgiler, hesabın doğru çalışması ve işlemlerin korunması için gereklidir. Kullanıcı profili ne kadar doğru doldurursa, para çekme, erişimi geri kazanma veya belge kontrolü sırasında gecikme riski o kadar azalır.

Hesap Bilgileri

Hesap verileri, kullanıcının platform içinde tanımlanması ve kişisel hesabın yönetilmesi için kullanılır. Bu veriler profili giriş, bakiye, bahisler, bonuslar, ödemeler ve işlem geçmişiyle ilişkilendirir.

  • Login ve kullanıcı ID’si: Sistemde belirli hesabı tanımlamaya yardımcı olur.
  • E-mail ve telefon: Giriş, şifre kurtarma ve bildirimler için kullanılır.
  • Şifre: Korunmuş şekilde saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
  • Profil ayarları: Ülke, para birimi, arayüz dili ve hesap parametreleri.
  • Giriş geçmişi: Tarih, cihaz, IP adresi ve şüpheli aktivite belirtileri.

Bu bilgiler, profil güvenliğini desteklemeye ve destek üzerinden sorunları hızlı çözmeye yardımcı olur. E-mail, telefon veya kişisel bilgiler değişirse, giriş, KYC ve ödemelerle ilgili sorunları önlemek için bunları önceden güncellemek daha iyidir.

Teknik Veriler ve Çerezler

BizBet, platformun istikrarlı ve güvenli çalışmasına yardımcı olan teknik veriler toplayabilir. Bunlara IP adresi, cihaz türü, akıllı telefon veya bilgisayar modeli, tarayıcı, işletim sistemi, arayüz dili, yaklaşık konum, giriş zamanı, sayfa yükleme hataları ve site ya da uygulama içindeki eylemler dâhildir. Bu veriler hesabı korumak, teknik arızaları analiz etmek, çalışma hızını iyileştirmek ve şüpheli aktiviteyi tespit etmek için kullanılır.

Cookies; oturumu kaydetmek, ayarları hatırlamak, girişi kolaylaştırmak, analitik yapmak ve phishing veya yetkisiz eylemlere karşı koruma sağlamak için kullanılır. Kullanıcı cookies’i tarayıcı ayarlarından yönetebilir: belirli dosya türlerine izin verebilir, bunları engelleyebilir veya silebilir. Ancak bazı cookies’in devre dışı bırakılması giriş, oturumun korunması, ödemeler, arayüzün görüntülenmesi ve platformun bazı işlevlerinin çalışması üzerinde etkili olabilir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel veriler, hesabın doğru çalışması ve kullanıcının işlemlerinin gerçek profille bağlantılı olması için kullanılır. Bu; giriş, bahisler, casino, ödemeler, bonuslar, güvenlik ve destek için önemlidir. İşlemenin temel amaçları şu şekilde açıklanabilir:

  • Kayıt ve yetkilendirme: Hesap oluşturma, profile giriş ve erişimi geri kazanma.
  • Hesap yönetimi: Profil, dil, para birimi, iletişim bilgileri ve güvenlik parametrelerinin ayarlanması.
  • Ödeme işlemleri: Depozito, para çekme, işlem statüleri ve tartışmalı finansal başvuruların işlenmesi.
  • KYC ve AML kontrolü: Kimlik doğrulama, belge kontrolü ve şüpheli işlemlerin izlenmesi.
  • Bahisler ve casino: Bahis geçmişi, oyun seansları, sonuçlar, bakiye ve aktivitenin kaydedilmesi.
  • Bonuslar ve promo: Tekliflerin tanımlanması, koşulların, wagering’in, promosyon kodlarının ve kısıtlamaların kontrol edilmesi.
  • Destek ve güvenlik: Başvuruların işlenmesi, hacklenme, çoklu hesaplar, fraud ve teknik hatalara karşı koruma.

Bu tür işleme, platformun servisin istikrarlı çalışmasını sürdürmesine ve kullanıcıyı önemli aşamalarda korumasına yardımcı olur. Profildeki veriler ne kadar doğruysa, KYC, para çekme, erişimi geri kazanma ve bonus kontrolleri sırasında gecikme riski o kadar düşük olur.

Verilerin Saklanması

Verilerin saklama süresi, veri türüne ve işleme amacına bağlıdır. Temel hesap verileri, profilin kullanım süresi boyunca ve hesap kapatıldıktan sonra — finansal raporlama, KYC/AML kontrolleri, dolandırıcılığa karşı koruma ve tartışmalı işlemlerin çözümü için gerekliyse — 5 yıla kadar saklanabilir.

Ödeme verileri, işlem geçmişi ve KYC belgeleri de son işlemden veya hesap kapatıldıktan sonra 5 yıla kadar saklanabilir. Teknik loglar, IP adresleri, cihaz verileri ve giriş geçmişi genellikle 12 ila 24 ay arasında saklanır. Destek başvuruları 3 yıla kadar, pazarlama verileri ise kullanıcının onayını geri çekmesine kadar saklanabilir.

Verilerin Korunması

Veri koruması teknik, organizasyonel ve ödeme güvenliği önlemlerinin birleşimi üzerine kurulur. Bunların amacı yetkisiz erişim, veri sızıntısı, tartışmalı para çekme işlemleri ve hesap kötüye kullanımı riskini azaltmaktır.

  • SSL/TLS şifreleme: Giriş, ödemeler ve profil ile çalışma sırasında veri aktarımını korur.
  • Erişim kısıtlaması: Kişisel verilere yalnızca yetkili çalışanlar ve servisler erişebilir.
  • KYC kontrolü: Hassas işlemlerden önce hesap sahibini doğrulamaya yardımcı olur.
  • AML izleme: Şüpheli işlemleri ve finansal riskleri analiz etmek için kullanılır.
  • Anti-fraud kontrolü: Çoklu hesapları, şüpheli girişleri, başkasına ait ödeme yöntemlerini ve standart dışı aktiviteyi tespit eder.

Bu önlemler, kullanıcının hesap güvenliği konusundaki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Güçlü bir şifre kullanmak, doğrulama kodlarını paylaşmamak, yalnızca güncel adres üzerinden giriş yapmak ve şüpheli site kopyalarına veri girmemek önemlidir.

Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

BizBet, platformun çalışması için gerekli olduğunda verilerin bir kısmını üçüncü taraflarla paylaşabilir. Genellikle ödeme sağlayıcıları, KYC/AML servisleri, oyun sağlayıcıları, hosting, analitik araçlar, teknik yükleniciler ve destek hizmetinden söz edilir. Bu tür paylaşım, depozito ve para çekme işlemlerinin işlenmesi, kimlik doğrulama, oyun işlemlerinin hesaplanması ve hesabın korunması için gereklidir.

Paylaşılan veri miktarı belirli amaca uygun olmalıdır. Örneğin, ödeme sağlayıcısının işlem bilgilerine, KYC servisinin belgelere ve profil verilerine, teknik yüklenicinin ise sistemin istikrarlı çalışması için gerekli verilere ihtiyacı vardır. Üçüncü tarafların erişimi gizlilik, güvenlik kuralları ve iç kontrol prosedürleriyle sınırlandırılmalıdır.

Çerez Politikası

BizBet, sitenin doğru çalışması, oturumun saklanması, ayarların hatırlanması, analitik, güvenliğin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için cookies kullanır. Cookies daha hızlı giriş yapmaya, istikrarlı navigasyonu desteklemeye, arayüzü uyarlamaya ve teknik hataları ya da şüpheli aktiviteyi tespit etmeye yardımcı olur.

Kullanıcı cookies’i tarayıcı ayarlarından yönetebilir: belirli dosya türlerine izin verebilir, bunları engelleyebilir, silebilir veya kısıtlayabilir. Ancak bazı cookies’in devre dışı bırakılması platformun çalışmasını etkileyebilir. Örneğin, giriş, oturumun korunması, ödemeler, arayüzün görüntülenmesi, bonuslar veya bazı işlevlerin doğru çalışmasıyla ilgili sorunlar ortaya çıkabilir.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcı, kendisi hakkında hangi verilerin saklandığını, bunların nasıl kullanıldığını ve hangi durumlarda üçüncü taraflara aktarılabileceğini anlama hakkına sahiptir. Bu haklar, kişisel bilgileri kontrol etmeye ve gerektiğinde destek üzerinden taleplerle başvurmaya yardımcı olur.

  1. Erişim hakkı: Platform tarafından hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenmek.
  2. Düzeltme hakkı: Yanlış veya güncel olmayan verilerin güncellenmesini talep etmek.
  3. Silme hakkı: Saklanmaları için artık zorunlu bir dayanak yoksa verilerin silinmesini istemek.
  4. İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli verilerin kullanımını geçici olarak sınırlandırmak.
  5. Onayı geri çekme hakkı: Pazarlama mesajlarından veya bazı işleme türlerinden vazgeçmek.

Bu tür talepleri yerine getirmek için platform, kullanıcının kimliğini doğrulamasını isteyebilir. Bu, verilerin üçüncü bir kişinin talebiyle aktarılmaması veya değiştirilmemesi için gereklidir.

Pazarlama İletişimi

BizBet, kullanıcıya bonuslar, promosyonlar, güncellemeler, yeni işlevler, uygulama ve kişisel teklifler hakkında mesajlar gönderebilir. Kullanıcı onay verdiyse veya mevcut ayarlarda iletişimden vazgeçmediyse, bu tür bildirimler e-mail, SMS, push bildirimleri veya hesabın iç mesajları üzerinden gelebilir.

Kullanıcı, profil ayarları, e-mail içindeki abonelikten çıkma bağlantısı veya destek başvurusu üzerinden pazarlama mesajlarından vazgeçebilir. Bununla birlikte güvenlik, ödemeler, KYC, koşulların değişmesi veya erişimin geri kazanılmasıyla bağlantılı servis bildirimleri gönderilmeye devam edebilir; çünkü bunlar reklam değil, hesabın çalışmasıyla ilgilidir.

Yaş Sınırı ve Kullanıcı Sorumluluğu

Platform yalnızca bahis ve şans oyunları için izin verilen yaşa ulaşmış kullanıcılar için tasarlanmıştır. Türkiye için minimum yaş 18’dir, bu nedenle kullanıcı gerçek doğum tarihini belirtmek ve gerektiğinde KYC kapsamında bunu belgelerle doğrulamakla yükümlüdür. Yaş yanlış belirtilirse veya kullanıcı gerekliliği karşılamıyorsa, hesaba erişim kısıtlanabilir.

Kullanıcı ayrıca verilerin doğruluğundan, şifre güvenliğinden, e-mail ve telefonun korunmasından ve yalnızca kendi ödeme yöntemlerini kullanmaktan sorumludur. Hesabı üçüncü kişilere devrederek, başkasına ait belgeleri kullanarak veya gerçek verileri gizleyerek kullanıcı platform kurallarını ihlal eder ve bloke, para çekme gecikmesi veya bonusların iptaliyle karşılaşabilir.

Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikası; mevzuat, teknik süreçler, ödeme ortakları, KYC/AML prosedürleri, cookies, site veya mobil uygulama işlevleri değiştiğinde güncellenebilir. Yeni sürüm yayımlandıktan sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, kullanıcının güncellenmiş kuralları kabul ettiği anlamına gelebilir, bu nedenle belgenin güncel sürümünü periyodik olarak kontrol etmek gerekir.

İletişim Bilgileri

Veriler, hesap, güvenlik, KYC, ödemeler veya bilgilerin silinmesiyle ilgili sorular için kullanıcı destek hizmetine başvurabilir. Talep ne kadar doğru açıklanırsa, o kadar hızlı işlenebilir.

  1. Canlı sohbet: Site veya uygulamada hızlı online chat.
  2. E-mail: support-tr@bizbet.io
  3. Telefon: +442045772354.
  4. Geri bildirim formu: Detaylı talepler için geri bildirim formu.

Kişisel verilerle ilgili başvurularda hesap ID’si, e-mail, talep konusu ve belirli işlem belirtilmelidir: erişim, düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama. Bu, desteğin hesabı daha hızlı tanımlamasına ve talebi doğru bölüme iletmesine yardımcı olur.